Endurgreiðslustefna

Umfang

Þessi endurgreiðslustefna útskýrir hvernig Omoggle Face Battle meðhöndlar endurgreiðslubeiðnir fyrir greidda eiginleika, Credit pakka, áskriftir þar sem þær eru í boði og tengda stafræna þjónustu. Þú getur keyrt Battle flæðið á forsíðunni og stillt public generatorinn ókeypis, en greiddur myndaútflutningur er Credit aðgerð.

Þar sem stafrænar þjónustur, Credits, reikningseiginleikar og server-side processing geta verið afhent eða notuð stuttu eftir kaup eða notkun eru endurgreiðslur takmarkaðar og háðar yfirferð.

Grunnatriði endurgreiðslna

Endurgreiðsluhæfi fer eftir aðstæðum kaupanna og reikningsvirkni þinni. Þegar við metum beiðni gætum við tekið mið af þáttum eins og:

• hversu langur tími er liðinn frá gjaldfærslu;
• hvort Credits, greidd fríðindi, reikningseiginleikar eða þjónustugeta hafi þegar verið notuð, nýtt, afhent eða nýtt að hluta;
• hvort reikningurinn sé í góðri stöðu;
• hvort beiðnin tengist svikum, misnotkun, chargeback áhættu, policy brotum eða broti á Terms of Service;
• hvort endurgreiðsla sé krafin samkvæmt gildandi lögum.

Aðstæður sem eru almennt ekki endurgreiddar

Endurgreiðslur eru almennt ekki í boði fyrir:

• ókeypis Battle notkun á forsíðu eða ókeypis stillingu public generators, þar sem engin greiðsla er innheimt áður en myndaútflutningur fer fram;
• Credits sem hafa verið notuð í vel heppnaða greidda myndaútflutninga, þar sem myndaútflutningsaðgerðin er afhent strax;
• óánægju með notendabúið face-off efni, Battle skor, skapandi val, formatting eða aðrar huglægar væntingar;
• gjöld fyrir Credits, greidd fríðindi, áskriftir eða þjónustugetu sem hafa þegar verið notuð, nýtt, afhent eða nýtt að hluta;
• að hafa ekki notað Credits eða fríðindi áður en þau renna út eða áður en viðkomandi billing tímabili lýkur;
• tæknileg vandamál utan sanngjarnrar stjórnunar Omoggle Face Battle, svo sem tengingar-, staðbundins tækis-, browser-, banka-, greiðslumiðlara- eða third-party platform vandamál;
• reikninga sem brutu Terms of Service, greiðslureglur, anti-abuse reglur eða aðrar þjónustustefnur.

Hvernig á að biðja um endurgreiðslu

Til að biðja um endurgreiðslu skaltu senda tölvupóst á support@omogglefacebattle.com með subject line Refund Request og láta fylgja:

• netfangið sem tengist reikningnum þínum;
• pöntunar-, invoice-, Credit purchase- eða subscription reference, ef það er tiltækt;
• kaupdagsetningu;
• stutta skýringu á ástæðu beiðninnar;
• viðeigandi billing upplýsingar sem hjálpa okkur að meta beiðnina.

Að senda beiðni tryggir ekki samþykki.

Yfirferð og afgreiðsla

Eftir að við fáum fullbúna beiðni gætum við skoðað reikningsstöðu, greiðsluskrár, billing history, Credit grants, Credit usage og service activity til að ákvarða hæfi.

• Við stefnum að því að fara yfir beiðnir innan sanngjarns tíma.
• Ef beiðni er samþykkt eru endurgreiðslur almennt færðar til baka á upphaflegan greiðslumáta, með fyrirvara um processing tíma greiðslumiðlara, banka eða greiðslunets.
• Samþykkt endurgreiðsla getur minnkað, afturkallað eða breytt Credits eða greiddum fríðindum sem tengjast endurgreiddum kaupum.

Uppsögn vs. endurgreiðsla

Að segja upp greiddu plan eða áskrift, þar sem það er í boði, stöðvar framtíðargreiðslur en endurgreiðir ekki sjálfkrafa núverandi billing tímabil.

• Uppsögn kemur í veg fyrir framtíðar endurnýjunargjöld.
• Endurgreiðsla skilar greiðslu fyrir núverandi gjald aðeins ef beiðnin er hæf samkvæmt þessari stefnu.

Ef þú vilt stöðva framtíðargreiðslur skaltu hafa samband við support@omogglefacebattle.com eða nota billing management verkfæri sem þjónustan býður upp á, þegar við á.

Uppfærslur á stefnu

Við gætum uppfært þessa endurgreiðslustefnu af og til. Þegar við gerum það birtum við uppfærðu útgáfuna á þessari síðu og uppfærum dagsetninguna „Síðast uppfært“. Uppfærða stefnan gildir um framtíðarkaup eftir að hún tekur gildi.

Hafa samband

• Vefur: omogglefacebattle.com
• Netfang: support@omogglefacebattle.com

Með því að nota Omoggle Face Battle staðfestir þú að þú hafir lesið og skilið þessa endurgreiðslustefnu.